深圳市人民医院因业务需要，本着“公平、公开、公正”的原则，拟对免陪照护服务（含共享陪护床）采购项目进行公开调研，现诚挚邀请符合资质、具备丰富行业经验及良好信誉的潜在供应商积极参与响应。 

一、项目名称

深圳市人民医院免陪照护服务（含共享陪护床）供应商遴选项目

二、资质要求

1．参与企业应具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的有效法人营业执照，并按照国家法律法规合法经营。

2．企业未被有关部门责令停业，且企业财产未被查封、冻结，不处于破产状态。

3．具备良好的信誉与业绩，具有项目的承接能力、合同的履约能力、售后服务能力；能为本项目配备专业的服务团队，能够为开展服务提供保障能力。

4．有综合三甲医院陪护服务3家及以上经验。

5．本项目（不含共享陪护床）不接受联合体报价或联合体参与，仅允许独立法人企业单独报名并提交相关材料。

三、报名材料

1．提供营业执照复印件（加盖公章），并确保其经营范围包含陪护服务业务。

2．提供公司法人代表证书及报价授权委托书。

3．提供近三年业绩证明材料，需提供合同及中标通知书等证明材料。

4．在经营活动中无重大违法记录、无行贿等犯罪记录、无重大违约或质量问题的证明或承诺书（格式不限）。

5．服务方案：包括但不限于服务内容及方式、管理人员资质、各项操作流程、质量标准与质量控制、服务过程的监督机制、培训方案、消毒隔离方案、突发情况处理方案、投诉及事故纠纷的预防解决机制等。

6．服务报价：包括免陪照护服务和公司收费的普通陪护服务（含母婴照护），共享陪护床。

四、调研会安排

（一）时间地点：调研会具体时间及地点将另行通知。

（二）调研会流程及要求

1.公司介绍环节：供应商需准备PPT介绍，时间不超过20分钟，内容需涵盖以下方面：

1.1免陪照护服务：

（1）公司概况：公司经营理念、服务亮点、核心团队等。

（2）免陪照护服务管理思路：详细阐述公司在“免陪照护服务”方面的管理方案、服务流程及质量控制措施。

（3）信息系统建设：介绍公司在陪护服务中使用的信息系统，包括系统的功能、稳定性、数据安全性等。

（4）报价方案：提供详细的报价方案，包括服务内容、收费标准等。

（5）公司优势：展示公司在陪护服务领域的核心竞争力及成功案例。

1.2共享陪护床：包括公司概况、服务模式、产品介绍、报价、售后服务等。

2.评委提问环节：评委将根据供应商的介绍内容进行提问，供应商需现场作答。提问及回答时间总计不超过10分钟。

3.价格洽谈环节：供应商需根据评委意见，进一步优化报价方案，并进行现场沟通与确认。

六、报名时间及方式：

2025年3月20日至2025年3月26日17:00。请将报名材料电子版（压缩包命名：公司名称+项目名称+联系人及电话）发送邮件至hulibu20200@163.com 。

联系人：梁老师        联系电话：0755-22942887/13926581149

我院将对供应商提交的资质文件进行审核，审核通过后，将通过邮箱发送调研论证文件及相关要求。供应商需根据要求准备调研文件一份正本、五份副本，于调研会当天现场提交。                        

特别说明：本次调研面向全社会优质企业征询意见，无论企业是否参与此次医院调研，均不影响其参与未来医院相关项目投标（具体以招标文件为准）。

                                      深圳市人民医院

                                      2025年3月20日