深圳市医学人文质控中心主任、深圳市人民医院副院长王琦表示，结合《关于印发医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）的通知》（国卫办医急发〔2024〕18号）、《深圳市医学人文质量管理控制标准（1.0版）》及2024年深圳市医学人文建设十大目标来看，我们的工作与国家医学人文相关工作的指导方针是高度一致的。医学人文质控标准是成体系、较为长期的发展目标，标准要“跳起来够一够就能做到”，但又要有别于其他评价标准且可操作性强；而医学人文建设十大目标则是相对短期的发展目标，主要考虑年度的重点工作。今后，质控中心将以医学人文质控标准与医学人文建设十大目标为两大抓手来开展相关工作，争取在医学人文赛道上走出亮点、走出特色，为其他地区乃至全国开展医学人文建设工作提供有益借鉴。

广州医科大学马克思主义学院院长刘俊荣作题为“人文视野中的医学”的交流。他从回顾医学演变的历史为切入点，分享了从哲学、伦理学、管理学等不同视野看待医学的认识，多角度剖析了医学与社会科学、自然科学的关系。他认为医学人文精神的回归对于解决现代医学的问题十分重要，要学习国际上医学人文学的建制化方面的先进经验，并强调医学人文更重要的是精神而不是技能，人文技能必须体现人文精神，否则就难以唤起患者的情感共鸣。

深圳市萨米医疗中心（深圳市第四人民医院）党委书记王诚以“老年关爱的萨米实践和人文思考”为题，分享了深圳市萨米医疗中心在老年关爱方面的具体实践，包括成立老年友善医院建设工作领导小组、老年关爱文化建设、完善老年友善体系、打造适老化环境等，从多方向多维度来提升老年人的医疗服务水平与服务质量。他还提到要从推进“医养结合”服务模式、完善老年患者多学科会诊制度、提高高风险老年患者医疗质量管控水平这三方面不断发力，持续做好老年关爱服务。

深圳市龙岗中心医院党委书记张天峰、中山大学附属第七医院临床医学人文研究中心常务副主任周殷华、中山大学附属第八医院护理部主任符霞分别主持了有关专题授课。

培训最后，深圳市医学人文质控中心主任、深圳市人民医院副院长王琦在总结发言中强调，将继续发挥好质控中心的平台作用，增强医疗机构及医务人员的医学人文建设参与度，推动建立患者满意、职工满意的“人文医院”。