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深医6个案例入选2022年度中国现代医院管理典型案例榜单

发布机构:深圳市人民医院  发布时间:2023-03-16

近日,国家卫生健康委公布了2022年度中国现代医院管理典型案例,以促进全国医疗机构进一步提升服务能力,增加群众就医获得感。本次共有162项案例入选,深圳市人民医院护理团队申报的案例获得“典型案例奖”4项,“优秀案例奖”2项,同时深医荣获“优秀组织单位奖”。

据悉,中国现代医院管理典型案例评选工作由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办,每年评选一次,旨在挖掘、总结、提炼、推广各地建立现代医院管理制度的典型经验,推动现代医院管理制度不断完善,全力推进公立医院高质量发展。评选活动具有参赛案例多、评判水平高、专业权威性强、含金量高等特点。

深医护理部高度重视本次申报工作,经过院内讨论、案例提交、初筛复评、现场答辩等环节选送优秀案例进行申报。

最终,在与全国190家医院申报的609个案例历时7月余的激烈竞逐中,深医6项案例脱颖而出,其中,深医肿瘤放疗科、重症医学科、手术室和急诊科申报项目获“典型案例奖”,老年医学科和胸外科申报案例获“优秀案例奖”,获奖案例及内容简介如下:

医院文化建设

肿瘤放疗科:基于跨文化护理理论的综合医院肿瘤病房“四无”模式的探索与实践

项目简介:应用莱宁格跨文化理论的“日出模式”与护理程序相结合,率先构建无针、无痛、无忧、无呕“四无”病房,形成科学指导、病房管理、质量监控、培训交流、资源共享、全生命周期管理为一体的新型照顾模式。在全症状控制的临床实践中,医护团队贯彻“四无”诊疗理念,以真正维护好肿瘤患者的生存获益和生存尊严。“四无”病房的建立提高了专科优质护理,提升了患者就医体验,提高了患者满意度,有效推动深医人文护理病房的建设与发展。

医院护理管理

重症医学科:基于TISS评分的工作嵌入模式对重症医学科护理人力资源配置的探讨

项目简介:例针对重症医学科护士调查、分析其工作嵌入水平的主要影响因素,采用治疗干预评分系统(TISS)作为工作量的评估工具,针对主要影响因素进行干预。根据量化结果合理地进行ICU护理人力资源的分配、利用与成本核算,为护理管理者提供弹性排班的理论依据及数据资料。合理进行人力资源配置,减轻了临床护士的工作负担。从而改善了护士的工作环境,提高了护士的工作质量,同时激发了护士的工作热情,增强了ICU护士职业承诺的培养,从而降低了ICU护士离职率,稳定了ICU护士队伍。

医院绩效管理

手术室:基于LSS管理模式的手术室资源配置体系的构建

项目简介:依托LSS管理理论,应用智能机器人辅助下手术室信息化建设,优化人力资源管理及标本处理流程,构建资源配置体系,使我院手术室在总手术数量、四级手术占比方面取得了重要提升,在医、护、患满意度方面取得了良好的效果,促进了医院整体运行效率的提升。

医院医疗质量安全管理

急诊科:“时间轴”管理救护模式在重症创伤急诊救护中的应用

项目简介:在严重创伤急诊抢救流程中应用“时间轴”管理救护模式,将复杂流程按照任务时间分为不同时间节点,建立救治时间质控标准。在此模式下,医护人员可以更好的落实职责,部门之间精密协调,并进行有效管理,标准化、规范化管理抢救流程,缩短严重创伤患者的救治时间,提升急诊抢救的工作效率,在医、护、患三方满意度方面取得了良好的效果。

医院护理管理

老年医学科:建立共生理论专科护理联盟,构建老年患者照护新模式

项目简介:由深圳市人民医院护理部牵头,与30深圳其他医疗机构、养老机构、社康建立老年护理专科联盟,并将共生理论创新运用于老年护理联盟管理模式中,通过“共生单元、共生环境、共生模式、共生界面”4个要素探讨解决老年患者出院后得不到持续专业照护、基层护理服务能力不足、缺乏相关信息平台、转诊无序等问题的对策,为探索“护理专科联盟”内在机理的一个全新的方向,逐步实现深圳市“横向到边、纵向到底”的老年专科护理服务网络全覆盖,使老年患者顺利实行转诊,以完善患者从入院-住院-出院-出院后的全程、全面的照护管理服务链,保证患者在不同机构间受到持续和完整的照护。

智慧医院

胸外科:“以患者为中心”智慧医院下的临床工作创新

项目简介:为深入贯彻深圳市人民医院“以服务对象为中心”的理念、改善医疗服务模式、优化医疗护理流程和医患互动,进而提升医疗服务品质,构建以数据为基础、技术为核心、服务为导向的智慧医院新模式势在必行。故深医在2019年起在全院推广并构建智慧医院,实现医生、护士、患者的闭环,有效提升患者的满意度和医护人员的工作效率。以最终达到政府满意、社会满意、患者满意、员工满意,并提高社会效益和经济效益的目的。

深圳市人民医院荣获“优秀组织单位奖”

行远自迩,笃行不怠。未来,深医将在公立医院高质量发展的探索和实践中提供更多鲜活的实践案例与宝贵的管理经验。为广大患者朋友提供更优质、更高效、更具获得感的医疗服务。


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